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緊抓發展機遇 壯大黑河旅遊產業

2017-02-17

為了全麵掌握黑河市遊客情況,黑河市統計局與市旅遊委於10月份在全市範圍內開展了遊客情況一次性抽樣調查工作。通過走訪旅行社和景區景點、現場發放調查問卷、召開座談會等方式進行廣泛調研。本次調查涉及遊客基本信息、來源地、出行方式、旅遊花費、遊覽情況、候鳥養老等16個方麵問題,參照有關調查數據情況,共發放調查問卷600份,走訪調查了29家旅行社、17個重要景區景點。

  遊客調查結果主要呈現以下特點:遊客數量呈大幅增加趨勢,候鳥養老旅遊成為亮點,季節性來客分明,消費結構多元化,遊客來自全國各地,省內遊客占比較大。

  (一)遊客數量呈大幅上升趨勢。2016年1-9月份,全市共接待旅遊者733萬人次,同比增長30.2%。在調查的29家旅行社中,來我市旅遊的遊客主要集中在7-9月的暑期時段和“五一”、“十一”黃金旅遊期,2015年黃金旅遊期旅遊人數23萬人,占調查總人數的80.4%。2016年黃金旅遊期旅遊人數29.7萬人,比2015年增加6.7萬人,同比增長29.1%。

  (二)遊客來自全國各地。從遊客來源地看,來我市的旅遊者遍布全國各地,東北三省及內蒙古地區遊客占遊客總人數的73.5%,其中我省遊客占55%,主要是來自哈爾濱,占省內遊客的55.6%,大慶和齊齊哈爾的遊客分別占17.5%和11.1%;京津唐及山東地區遊客占遊客總人數的11.4%;長三角地區遊客占總人數的8.3%;珠三角地區遊客占總人數的3%;其他地區遊客占總人數的3.8%。遊客中男性遊客和女性遊客的比例基本持平。

 

  (三)遊客消費結構日趨多元化。遊客到黑河旅遊消費人均3055.5元,大多花費在住宿、餐飲和交通,人均消費分別為318.2元、459.6元和644.7元,共占到費用總額的46.7%,參加旅行社費用人均621.4元,占費用總額的20.3%,購物消費人均648.1元,占費用總額的21.2%,景區消費、娛樂消費及其他消費分別占5.6%、3.2%和3%。

  (四)候鳥養老旅遊成為亮點。我市現有候鳥養老機構9家,其中公辦2家,民辦7家。從各縣(市、區)看,市直1家,愛輝區1家,五大連池市3家,風景區4家。截至2016年9月末,共接待候鳥養老人數3.4萬人,消費5332萬元,其中,住宿1499萬元,餐飲879萬元,醫療141萬元,購物1672萬元,旅遊1141萬元。全市接待能力最強的五大連池風景區禧年合頤養中心,今年5-9月份接待俄羅斯及外籍人員超過8500人。

  (五)自助遊為主要旅行方式。在600份調查問卷中,自助遊394人,占總人數的66.3%,跟團遊(參加旅行團)200人,占總人數的33.7%。乘火車來我市旅遊是主要的交通方式,有217人,占總人數的36.5%;客車121人,占總人數的20.4%;飛機38人,占總人數的6.4%;自駕或搭乘他人交通工具182人,占總人數的30.6%;搭乘其他交通工具36人,占總人數的6.1%。436名遊客以黑河為第一旅遊目的地,占總人數的73.4%。

  (六)超三成遊客選擇邊境旅遊。通過黑河口岸赴俄阿州布拉戈維申斯克市旅遊是我市旅遊的一大特色,有32%的遊客選擇邊境旅遊,其中73.7%的遊客選擇跟團邊境遊,大多數遊客選擇2日遊,占邊境遊人數的67.9%。

  (七)駐留時間多為2-3日。遊客在我市停留多數以2-3日為主,占總人數的56.1%;停留1日的占總人數的12.6%;停留4-6日的占總人數的24.9%;停留7日以上的占總人數的6.4%。其中超過四成的遊客選擇在星級賓館住宿,占總人數的44.3%;在招待所、親友家中、私人旅店和其他住宿設施住宿的遊客分別為29%、21%、3.7%和2%。

  (八)出遊目的更加多樣。調查數據顯示,來我市遊客中以休閑度假觀光旅遊為目的的遊客388人,占總人數的65.3%;以探親訪友為目的的遊客83人,占總人數的14%;以商務為目的的遊客20人,占總人數的3.4%;以參加會議為目的的遊客31人,占總人數的5.2%;其他事由的遊客72人,占總人數的12.1%。

  (九)中青年遊客成為主力軍。遊客年齡分布的主體範圍集中在中青年段,25-44歲的遊客247人,占總人數的41.6%;45-64歲的遊客191人,占總人數的32.2%;65歲及以上的遊客63人,占總人數的10.6%;24歲及以下的遊客93人,占總人數的15.6%。離退休人員憑借時間寬裕、身體健康等優勢,出行人數日趨增多,占總人數的23.1%。

  (十)多數遊客選擇遊覽知名景區。從各縣(市、區)調查數據看,遊覽璦琿曆史陳列館、錦河大峽穀和俄羅斯風情園的遊客人數分別占被調查人數的38.8%、27.5%和22.5%,遊覽五大連池風景區黑龍山、南北藥泉的遊客人數分別占被調查人數的64.4%和51.1%。在調查的17個景區景點中,有黑龍山、南北藥泉、沾河森林公園等11個收費景區景點,2015年共接待遊客102萬人,其中免票遊客20.3萬人,門票收入3796萬元。2016年黃金旅遊期17個景區景點接待旅遊者89.6萬人,比2015年增加12.6萬人,同比增長12.6%;門票收入3178.2萬元,比2015年增加48.3萬元,同比增長1.5%。2016年十一黃金周,五大連池風景區累計接待遊客近8萬人,同比增長14%;實現旅遊收入2298萬元,同比增長22%。

  通過本次調查發現,雖然黑河市旅遊資源豐富,但受地理位置、曆史文化和經濟發展等因素影響,仍存在縣(市、區)之間旅遊發展差距較大、旅遊基礎設施不完善、旅遊宣傳營銷力度不夠、體現地域特色活動少等問題。

  對此,建議立足我市獨特的火山地貌、活躍的邊境口岸及大森林、大界江、大冰雪等良好的生態資源,深入挖掘旅遊資源潛力,大力開發旅遊市場,加快旅遊產業健康持續發展。

  一是深入剖析,加大遊客開發力度。根據本次調查反映的遊客年齡、來源地、前來旅遊的季節等不同特點,細分客源,有針對性地開發旅遊市場,最大程度地滿足遊客旅遊需求,增強旅遊吸引力。

  二是注重營銷,塑造特色品牌形象。充分運用報刊、廣播、影視、網絡等傳媒手段,多語種宣傳黑河整體旅遊形象和產品,開展高水平和全方位的宣傳推介活動,注重精準營銷,不斷擴大黑河文化旅遊品牌的覆蓋麵和影響力。

  三是突出特點,發揮特色資源優勢。以“一江一路”為兩軸,以黑河中俄邊境風情遊和五大連池火山礦泉康養遊為兩個基點,積極推進“兩國三地”跨國旅居養老模式,大力開發黑龍江沿線島嶼,深度開發、綜合開發、整合串聯各地獨具特色的旅遊資源,放大整體優勢,提高旅遊綜合競爭力。

  四是統籌謀劃,提升景區景點檔次。從全市整體上統籌謀劃景區景點開發、旅遊線路設定,實現互聯互通,增強旅遊連接性和延續性。進一步加快景區景點基礎設施建設,突出自然景觀特色,積極融入曆史、文化元素,打造一批高標準,高起點旅遊景區。

  五是優化環境,拓展產業發展空間。相關部門應加強與旅遊企業對接,及時了解企業發展麵臨的問題和困難並加以解決。主動搭建招商平台,引進有實力的旅遊集團進駐黑河,加快酒店、餐飲、大型購物中心等基礎設施建設,全麵提升服務水平。進一步優化旅遊發展環境,持續開展旅遊行業專項整治,維護我市旅遊良好形象。

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